Starling Bank Limited
Le département des Relations Publiques de Starling Bank Limited propose un service d'assistance en dehors des heures de bureau, spécifiquement pour les demandes médias et de presse. Ce service est conçu pour traiter les questions de relations publiques urgentes, répondre aux questions des journalistes et offrir une assistance médias en dehors des heures de travail régulières. Les appelants sont généralement des journalistes ou des représentants médias ayant besoin d'informations ou de réponses immédiates. Bien que les délais d'attente typiques ne soient pas spécifiés, il est conseillé d'appeler pendant les périodes moins chargées pour augmenter les chances d'une réponse rapide. Si l'appel n'est pas pris en charge, il est recommandé de laisser un message vocal avec vos coordonnées de rappel, suivi d'un email pour les questions urgentes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Répondre aux demandes médias
- Traiter les questions de relations publiques urgentes
- Fournir des informations de presse
- Offrir une assistance médias
- Répondre aux questions des journalistes
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Accréditation journalistique
- Contexte médias
- Nom
- Média/Organe de presse
- Détails de la demande
- Numéro de rappel
Known issues
Des délais occasionnels de réponse peuvent survenir pendant les périodes de couverture médiatique intense ou lors d'événements majeurs, ce qui peut affecter la réactivité des appels. Si vous constatez un délai, il est recommandé de faire un suivi par email à media@starlingbank.com, en particulier si la question est urgente. De plus, réessayer l'appel après 15 minutes peut être utile. Pour améliorer les chances d'une connexion réussie, envisagez d'appeler pendant les périodes moins chargées. Cette approche garantit que votre demande est traitée rapidement, même si les premières tentatives de contact ne sont pas couronnées de succès.
