The Co-operative Bank plc
En appelant La Banque Coopérative plc au +443457212212, vous pouvez accéder à une variété de services bancaires, notamment des demandes de renseignements sur les comptes courants, les comptes d'épargne, les prêts et les ISA. Les clients appellent fréquemment pour demander des relevés de compte ou pour prendre rendez-vous en agence afin d'accéder aux services bancaires en personne. Un soutien est également disponible pour les événements importants de la vie tels que le décès, la procuration et la maladie. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appelants doivent noter que les lignes sont souvent saturées après les annonces majeures et pendant les heures de déjeuner. Pour un service plus rapide, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe.
Emplacement & Couverture
1 Balloon Street, Manchester, M60 4EP, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Assistance pour les demandes de renseignements sur le compte
- Commander une copie des relevés
- Prendre rendez-vous en agence
- Fournir un soutien en cas de décès
- Offrir un soutien pour les événements importants de la vie
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Pièce d'identité personnelle
- Agence préférée
- Coordonnées
- Documents pertinents
Problèmes connus
Les clients ont occasionnellement connu des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe et suite aux annonces majeures de services. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les options de support en ligne pour éviter les retards. Pour les clients ayant des besoins d'accessibilité, informer le personnel à l'avance lors de la prise de rendez-vous garantit que le soutien nécessaire est organisé. Les agences de la banque offrent des options d'accessibilité comme l'accès pour fauteuils roulants et un soutien auditif/visuel lorsqu'ils sont signalés à l'avance. Assurez-vous d'avoir tous les détails de compte et pièces d'identité nécessaires à portée de main avant d'appeler pour accélérer votre demande.
Mis à jour 15 déc. 2025
