King's College London
Le département Estates & Facilities de King's College London peut être contacté pour diverses prestations, notamment la signalisation de problèmes de maintenance et la demande de services aux installations tels que le nettoyage, la distribution du courrier et la sécurité. Les appels sont acceptés du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement de problèmes de maintenance des bâtiments, la demande de services de nettoyage et les demandes générales d'informations sur les installations du campus. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, les heures de pointe peuvent entraîner des attentes plus longues. Pour les questions urgentes, il est recommandé d'envoyer un email à ask@kcl.ac.uk ou de contacter les bureaux spécifiques du campus. L'accès aux bâtiments en dehors des heures standard nécessite un accord préalable.
Emplacement & Couverture
Strand Building, Strand, London, WC2R 2LS, United Kingdom
London, United Kingdom
Résultats attendus
- Signaler des problèmes de maintenance
- Demander des services de nettoyage
- Demander des services de distribution du courrier
- Demander des services de sécurité
- Vérifier les détails d'accès au campus
- S'informer sur les projets d'installations
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation du bâtiment
- Description du problème
- Coordonnées de contact
- Type de service
- Détails de la demande
- Conditions d'accès au campus
Problèmes connus
Les appelants peuvent connaître de longs temps d'attente pendant les heures de pointe, particulièrement pour les demandes de maintenance urgentes. Si vous rencontrez ce problème, il est conseillé d'escalader la question auprès des contacts spécifiques du campus ou de faire un suivi par email à ask@kcl.ac.uk. Pour éviter les retards, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe, comme tôt le matin ou en fin d'après-midi. De plus, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler pour accélérer le processus. L'accès aux bâtiments en dehors des heures standard nécessite des arrangements préalables, alors planifiez en conséquence.
Mis à jour 15 déc. 2025
