The Open University
L'Open University propose une ligne téléphonique dédiée pour les demandes générales concernant les cours, l'inscription et le soutien pour les étudiants actuels et futurs. Le service est disponible du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, et le samedi de 09:00 à 13:00. Les raisons courantes d'appeler incluent la vérification des détails des cours, la compréhension des processus d'inscription et la recherche de soutien pour les questions académiques. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement en début de semestre académique. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour une réponse plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails des cours
- Comprendre les processus d'inscription
- Obtenir un soutien académique
- Vérifier le statut d'étudiant
- Demander des mises à jour d'informations
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Données personnelles
- Nature de la demande
- Informations sur le cours
- Documents d'inscription
- Coordonnées de contact
Known issues
Les temps d'attente prolongés sont un problème fréquent, notamment pendant les périodes de pointe comme le début des semestres académiques. Pour atténuer cela, essayez d'appeler en dehors des heures de pointe ou envisagez d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour des réponses plus rapides. Lors de l'appel, assurez-vous d'avoir votre numéro d'étudiant et vos données personnelles à portée de main pour accélérer le processus. Si vous n'êtes pas étudiant, vous pouvez être redirigé vers le département approprié pour obtenir de l'aide.
