University of Bedfordshire
Le département des Demandes de Paiement de l'Université de Bedfordshire assiste les étudiants concernant les méthodes de paiement des frais de scolarité, les échéances, les plans de paiement échelonné et les demandes de remboursement. Les appels sont traités du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la mise en place de plans de paiement échelonné, la compréhension des processus de remboursement et la résolution de problèmes de paiement. Les paiements ne sont pas acceptés par téléphone, les étudiants sont donc dirigés vers les portails en ligne ou les virements bancaires. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Assurez-vous d'avoir votre numéro de référence étudiant et les détails de paiement pertinents à portée de main pour une expérience plus fluide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- S'informer sur les méthodes de paiement
- Mettre en place un plan de paiement échelonné
- Résoudre des problèmes de paiement
- Demander des informations sur le remboursement
- Comprendre les échéances de paiement
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de référence étudiant
- Nom complet
- Détails de paiement
- Preuve de paiement
- Coordonnées bancaires pour le remboursement
- Informations sur le solde impayé
Known issues
Actuellement, l'Université de Bedfordshire n'accepte pas les paiements de frais de scolarité ou de frais par téléphone. Les étudiants sont invités à utiliser les portails de paiement en ligne tels que e:Vision ou Flywire, ou à opter pour des virements bancaires. Les remboursements peuvent être retardés en raison des processus de vérification et du respect de la réglementation britannique sur le blanchiment d'argent. Pour éviter les problèmes, assurez-vous que toute la documentation nécessaire est fournie et que les remboursements sont traités vers la source de paiement d'origine. Pour une expérience plus fluide, préparez toutes les informations requises avant d'appeler et envisagez d'utiliser les ressources en ligne pour des résolutions plus rapides.
