PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Derbyshire Constabulary
Le numéro de contact non-urgent de la Derbyshire Constabulary est disponible pour traiter les demandes générales et les signalements d'incidents non-urgents. Les appelants peuvent poser des questions sur les services de police, obtenir des informations sur les procédures et être orientés vers les départements appropriés. Les incidents et crimes non-urgents peuvent être signalés par cette ligne, et des conseils sur les étapes suivantes vous seront fournis. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les longs temps d'attente, car les heures de pointe peuvent entraîner des délais prolongés. En cas d'urgence, composez le 999.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Vous renseigner sur les services de police
- Obtenir des informations sur les procédures
- Signaler un incident non-urgent
- Recevoir des conseils sur les étapes suivantes
- Être orienté vers le département compétent
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées personnelles
- Détails de l'incident
- Localisation
- Numéro de référence
- Options du menu automatisé
Problèmes connus
Les appelants connaissent parfois des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe ou en raison de volumes d'appels élevés. Il est conseillé d'utiliser les formulaires de contact en ligne ou d'appeler en dehors des heures de pointe pour minimiser l'attente. Occasionnellement, les appels sont mal orientés vers le bureau du Police and Crime Commissioner au lieu de la Derbyshire Constabulary. Dans ces cas, les appelants sont réorientés vers le département correct ou reçoivent le numéro de contact approprié. Pour éviter ces problèmes, assurez-vous de sélectionner les bonnes options dans le menu automatisé et d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler.
