PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Kent Police
Le Bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité (OPCC) du Kent Police propose plusieurs services clés par téléphone, notamment la gestion des demandes du public concernant les questions de police et de criminalité, le traitement des plaintes relatives à la conduite policière et l'offre d'informations sur le soutien aux victimes. Le bureau gère également les demandes d'accès à l'information (DPIA) relatives à ses services. Les appels sont généralement traités pendant les heures de bureau, et le meilleur moment pour appeler est en début de journée pour éviter les délais d'attente potentiels. L'OPCC s'engage à assister le public dans ses demandes et à garantir la transparence et la responsabilité en matière de police.
Emplacement & Couverture
Police Headquarters, Sutton Road, Maidstone, Kent, ME15 9BZ, United Kingdom
Kent, United Kingdom
Résultats attendus
- Traiter les plaintes relatives à la conduite policière
- Fournir des conseils en prévention de la criminalité
- Traiter les demandes d'accès à l'information
- Offrir des informations sur le soutien aux victimes
- Guider sur la procédure de plainte
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Coordonnées du plaignant
- Détails de l'incident
- Preuves justificatives
- Coordonnées du demandeur
- Description de l'information demandée
- Dates pertinentes
Problèmes connus
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, les appelants peuvent connaître des délais pendant les heures de pointe. Il est conseillé d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant d'appeler pour assurer un processus fluide. Pour les plaintes, fournir des informations détaillées sur l'incident peut accélérer le traitement de votre dossier. Si vous préférez ne pas attendre au téléphone, envisagez d'utiliser le courrier électronique ou les formulaires en ligne pour vos demandes. L'OPCC s'efforce de répondre dans les délais statutaires pour les demandes d'accès à l'information, donc de la patience peut être nécessaire pendant les périodes chargées.
Mis à jour 14 déc. 2025
