PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Leicestershire Fire and Rescue Service
Le numéro de téléphone du département Médias du Service d'Incendie et de Secours du Leicestershire met en relation les appelants avec l'équipe des communications pour traiter les demandes de presse et médias concernant les activités de lutte contre l'incendie et de secours, les incidents et les communications publiques. Il est spécifiquement destiné aux journalistes et aux organisations médiatiques qui recherchent des informations ou des entretiens. Les appels sont généralement gérés pendant les heures de bureau standard du lundi au vendredi. Les tendances observées indiquent qu'appeler en début de semaine peut être bénéfique pour obtenir des réponses plus rapides, car l'équipe peut avoir un volume plus élevé de demandes plus tard dans la semaine. Pour les problèmes urgents en dehors de ces horaires, les appelants doivent être prêts à utiliser les procédures d'escalade fournies si nécessaire.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes de presse
- Demander des mises à jour sur les incidents
- Planifier des entretiens
- Demander des déclarations publiques
- Clarifier les détails des incidents
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Accréditation de presse
- Affiliation médiatique
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Date de publication
- Délais pertinents
Problèmes connus
Lors de l'appel du département Médias du Service d'Incendie et de Secours du Leicestershire, assurez-vous de le faire pendant les heures de bureau pour une meilleure expérience. Il est essentiel d'avoir tous les détails nécessaires, y compris vos accréditations médiatiques et le nom de votre organisation, préparés à l'avance. Si votre appel est urgent et en dehors des heures régulières, consultez les contacts alternatifs ou les procédures d'escalade fournis. Pour éviter les retards potentiels, envisagez d'appeler en début de semaine ou d'envoyer un e-mail pour vous assurer que l'équipe dispose de toutes les informations requises pour traiter votre demande efficacement.
