Enterprise Rent-A-Car UK Limited
Отдел программы лояльности Enterprise Rent-A-Car UK Limited помогает клиентам с вопросами, связанными с их учётными записями в программе лояльности. Услуги включают ответы на вопросы о статусе аккаунта, преимуществах и деталях членства. Отдел работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Клиенты часто звонят на этот номер, чтобы обновить информацию аккаунта или решить проблемы с проверкой членства. Типичное время ожидания может быть дольше в часы пик, особенно в понедельники и после праздников. Для более быстрого ответа рекомендуется звонить в середине утра или середине дня.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обновить данные членства
- Проверить статус аккаунта
- Узнать о преимуществах программы
- Решить проблемы с верификацией
- Получить информацию о членстве
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер членства
- Личное удостоверение личности
- Данные аккаунта
- Контактная информация
- Предыдущая переписка
- Условия программы лояльности
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, такие как понедельники и дни после праздников. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в середине утра или середине дня. Кроме того, некоторые пользователи испытывают трудности с проверкой членства. Чтобы избежать этого, убедитесь, что у вас под рукой есть номер членства и личное удостоверение личности перед звонком. Звонки могут записываться в целях контроля качества, поэтому наличие всей необходимой информации может помочь ускорить процесс.
