Metro Bank PLC
Международный отдел Metro Bank PLC доступен для обработки запросов клиентов об счётах и услугах, а также для помощи с заявками на ипотеку. Служба работает круглосуточно для срочных случаев, таких как сообщение о потере или краже карты, в то время как другие запросы обычно обрабатываются в рабочие дни. При звонке убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, чтобы ускорить процесс. Время ожидания может варьироваться, но звонок в непиковые часы, например в середине утра или дня в рабочие дни, может привести к сокращению времени ожидания. Отдел оснащён для обработки различных банковских потребностей и является надёжным ресурсом как для срочных, так и для плановых банковских вопросов.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить баланс счёта
- Сообщить о потере или краже карты
- Узнать о ставках по ипотеке
- Начать процесс подачи заявки на ипотеку
- Обновить личную информацию
- Запросить историю транзакций
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Номер карты
- Документ, удостоверяющий личность
- Финансовые документы
- Информация об ипотеке
- Контактная информация
Known issues
Хотя конкретных известных проблем не зафиксировано, рекомендуется звонить в непиковые часы, чтобы избежать длительного ожидания. Убедитесь, что у вас под рукой все необходимые документы и информация для оптимизации процесса. Для срочных вопросов, таких как сообщение о потере или краже карты, служба доступна 24/7. Если у вас возникнут затруднения, рассмотрите возможность использования онлайн-банкинга для таких операций, как проверка баланса или просмотр истории транзакций, что часто может быть быстрее и удобнее.
