Kirklees Council
Справочная служба Совета Киркли по жилищным пособиям и налогам на имущество предоставляет жителям необходимую помощь с жилищными пособиями, снижением налога на имущество и поддержкой при бездомности. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Специалисты помогут проверить право на получение пособия, подать заявление и получить поддержку по текущим претензиям. Консультации по вопросам бездомности доступны с 09:00 до 16:00 в будни, экстренная помощь предоставляется и вне этих часов. Учтите, что в часы пик возможны длительные ожидания, поэтому рекомендуется звонить в начале дня. Подготовьте все необходимые документы заранее, чтобы ускорить процесс.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить право на жилищное пособие
- Подать заявление на снижение налога на имущество
- Получить консультацию по вопросам бездомности
- Предоставить подтверждающие документы
- Получить подтверждение заявления
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер страхового свидетельства (National Insurance number)
- Документы, подтверждающие доход
- Договор аренды
- Справка по налогу на имущество
- Документы, подтверждающие статус бездомного
Known issues
Абоненты часто сообщают о длительном времени ожидания, особенно в часы пик и после выходных. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня. В системе предусмотрена функция обратного звонка и управления очередью. Некоторые пользователи испытывают затруднения при навигации по автоматической системе меню. Чтобы избежать неправильного перенаправления, внимательно слушайте варианты меню и нажимайте '0' или ждите оператора, если вы не уверены. Подготовка всех необходимых документов перед звонком поможет ускорить процесс и избежать необходимости повторных обращений.
