National Highways
Отдел по работе со средствами массовой информации Национальных автомагистралей оказывает помощь с уведомлениями о перевозке негабаритных грузов и поддержкой системы ESDAL. Уведомления о негабаритных грузах помогают управлять перемещением крупногабаритных транспортных средств по сети дорог Великобритании. Система ESDAL предоставляет платформу для онлайн-уведомлений, требующую регистрации и указания конкретных параметров груза. Обычно звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Рекомендуется звонить в середину утра или в начало дня, чтобы избежать пиковых нагрузок. Основные причины звонков включают помощь с регистрацией, планирование маршрутов и техническую поддержку системы ESDAL. Время ожидания может варьироваться, особенно в пиковые периоды или во время праздников.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Отправить уведомление о перевозке негабаритного груза
- Зарегистрироваться в системе ESDAL
- Спланировать маршрут для крупногабаритного транспорта
- Подать форму уведомления в автономном режиме
- Получить техническую поддержку ESDAL
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Размеры груза
- Вес транспортного средства
- Детали маршрута
- Данные регистрации ESDAL
- Формы уведомлений
- Информация о компании
Известные проблемы
Пользователи иногда сталкиваются с задержками при получении обратной связи по уведомлениям о негабаритных грузах, особенно в пиковые периоды или во время праздников. Рекомендуется отвести 2-3 рабочих дня на обработку и обратиться непосредственно к команде в срочных случаях. Могут возникать технические проблемы с системой ESDAL, такие как проблемы со входом в систему. Убедитесь, что данные регистрации указаны правильно, и обратитесь в Справочную службу ESDAL для устранения неполадок. Чтобы избежать разочарования, рекомендуется звонить в непиковые часы и убедиться, что вся необходимая информация готова перед обращением в отдел.
