SunLife Limited
Служба поддержки клиентов SunLife Limited в Питерборо готова помочь вам с различными вопросами, касающимися страховых полисов и личных счётов. Вы можете уточнить информацию о действующих полисах, подать и отследить страховое возмещение, обновить данные аккаунта или узнать о новых вариантах страхования. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. При звонке имейте под рукой документы, удостоверяющие личность, и номера ваших полисов или счётов. Время ожидания может варьироваться, но обычно звонки в середине утра или середине дня проходят быстрее. Звонящим из-за границы следует учитывать возможность более длительного времени соединения.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать подробности о полисе
- Подать страховое требование
- Обновить информацию аккаунта
- Оформить новый страховой полис
- Проверить статус страхового возмещения
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Документ, удостоверяющий личность
- Номер страхового требования
- Номер счёта
- Контактные данные
- Новые реквизиты платежа
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно по понедельникам и после праздничных дней. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в середине утра или середине дня. Звонящим из-за границы может быть сложно подключиться к британской службе — некоторые звонки могут прерваться или не пройти. Использование стационарного телефона или альтернативных способов международного набора может помочь решить эту проблему. Подготовка всех необходимых документов и информации перед звонком также поможет ускорить процесс и сократить время ожидания.
