John Lewis Partnership
Отдел по связям с общественностью John Lewis Partnership обрабатывает запросы от журналистов и представителей СМИ. Эта линия предназначена для предоставления информации о новостях компании, официальных заявлениях и пресс-релизах. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30. Типичные причины звонков включают запросы комментариев по последним событиям или координацию интервью. Линия не предназначена для вопросов по обслуживанию клиентов или кадровому набору, которые будут перенаправлены. Время ожидания может варьироваться, но звонки в середине утра или середине дня обычно имеют более короткое время ожидания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Обработка запросов СМИ
- Предоставление пресс-заявлений
- Подтверждение деталей пресс-релиза
- Координация интервью
- Уточнение новостей компании
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Удостоверение журналиста
- Название медиаиздания
- Детали запроса
- Номер для обратного звонка
- Адрес электронной почты
- Контактные данные
Известные проблемы
Частая проблема — когда запросы, не связанные со СМИ, направляются в пресс-офис, что приводит к задержкам. Звонящие с вопросами по обслуживанию клиентов или кадровому набору часто перенаправляются на соответствующие линии. Чтобы избежать этого, убедитесь, что ваш запрос связан со СМИ, прежде чем звонить. Если вас перенаправили, запишите правильные контактные данные для будущих обращений. При звонках в пресс-офис предоставление четкой и краткой информации о вашем запросе поможет ускорить процесс.
