+44 300 123 4046hertfordshire fire safetyfire safety educationfire-setting behavior referral

Hertfordshire Fire and Rescue Service

赫特福德郡消防救援服务的消防安全部门提供特定服务,包括消防安全教育转介和信息提供。这些服务在周一至周五的标准工作时间内提供。致电的常见原因包括为涉及纵火行为的儿童安排评估和获取消防安全信息传单。转介在14天内进行评估,信息可提供多种无障碍格式。虽然未指定典型等待时间,但建议在上午中段或下午早段致电以避开高峰时段。

组织Hertfordshire Fire and Rescue Service — Fire Safety

已更新 2025年12月14日

预期成果

  • 安排消防安全教育
  • 获取消防安全传单
  • 转介纵火行为
  • 评估儿童火灾风险
  • 与儿童服务部门协调

通话准备

在拨打电话之前,先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求,并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 转介详情
  • 儿童信息
  • 事件描述
  • 转介方联系方式
  • 警方或专业人士转介
  • 社区成员转介

Known issues

虽然没有报告具体的已知问题,但通常建议在致电前准备好所有必要信息,例如儿童和事件的详情。如果您要转介案件,请确保转介来自警方或专业人士等公认来源。为了获得更快的服务,请考虑在非高峰时段致电,通常是上午中段或下午早段。对于非紧急查询,利用在线资源或电子邮件也可以帮助避免潜在的等待时间。