The Open University
Die Zentrale der Open University ist für allgemeine Anfragen und die Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Überprüfung des Bewerbungsstatus, die Bestätigung von Kursdetails und die Weiterleitung an spezifische Abteilungen für detailliertere Unterstützung. Die Zentrale ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer können besonders in Spitzenzeiten, wie zum Semesterbeginn, mit längeren Wartezeiten rechnen. Für schnellere Bedienung empfiehlt es sich, während der Nebenzeiten anzurufen oder wenn möglich elektronische Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.
Standort & Abdeckung
Walton Hall, Milton Keynes, MK7 6AA
United Kingdom
Erwartete Ergebnisse
- Bewerbungsstatus überprüfen
- Kursdetails bestätigen
- Weiterleitung zum Studentensupport
- Anfrage zur Anmeldung
- Kontaktdaten einer Abteilung anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name des Anrufers
- Art der Anfrage
- Erforderliche Abteilung
- Matrikelnummer
- Kursname
- Bewerbungsreferenznummer
Bekannte Probleme
Anrufer bei der Zentrale der Open University erleben manchmal lange Wartezeiten, besonders in Spitzenzeiten wie zum Semesterbeginn. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, elektronische Kontaktoptionen zu nutzen oder während der Nebenzeiten anzurufen, etwa am späten Vormittag oder am späten Nachmittag. Das Personal der Zentrale kann allgemeine Informationen bereitstellen und Anrufe an spezifische Abteilungen weiterleiten, aber bei studentenspezifischen Anfragen können Anrufer an die Student Support Teams weitergeleitet werden. Mit den notwendigen Informationen wie Ihrer Matrikelnummer oder Ihrer Bewerbungsreferenznummer vorbereitet zu sein, kann den Prozess beschleunigen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
