The Open University
Die Open University bietet eine dedizierte Telefonleitung für allgemeine Anfragen zu Kursen, Anmeldung und Unterstützung für aktuelle und zukünftige Studierende. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Überprüfung von Kursdetails, das Verständnis von Anmeldeprozessen und die Suche nach Unterstützung bei akademischen Fragen. Anrufer müssen besonders zu Beginn von Semestern mit längeren Wartezeiten rechnen. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller eine Antwort zu erhalten.
Standort & Abdeckung
Institute of Educational Technology, The Open University, Walton Hall, Milton Keynes, MK7 6AA
United Kingdom
Erwartete Ergebnisse
- Kursdetails überprüfen
- Anmeldeprozesse verstehen
- Akademische Unterstützung erhalten
- Studentenstatus verifizieren
- Informationsaktualisierungen anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Studentennummer
- Persönliche Daten
- Art der Anfrage
- Kursinformationen
- Anmeldedokumente
- Kontaktdaten
Bekannte Probleme
Lange Wartezeiten sind ein häufiges Problem, besonders während Stoßzeiten wie zu Beginn von Semestern. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie Online-Kontaktformulare für schnellere Antworten. Halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Studentennummer und persönliche Daten bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Falls Sie kein Student sind, werden Sie möglicherweise an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
