The Ridge Medical Practice
Die Ridge Medical Practice in der Filiale Horton Bank Top bietet eine Reihe von Dienstleistungen per Telefon an, darunter allgemeine Anfragen, Terminbuchungen, Anfragen für Wiederholungsrezepte und Feedback-Einreichungen. Anrufe werden montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr entgegengenommen. Häufige Gründe für Anrufe sind die Planung oder Umplanung von Terminen, die Anforderung von Medikamentennachschüben und die Abgabe von Feedback zu den Dienstleistungen. Die Praxis ist für ihr hilfsbereites Empfangsteam bekannt, das jedoch in Stoßzeiten stark ausgelastet sein kann. Es ist ratsam, morgens früh anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Online-Dienste sind auch für Wiederholungsrezepte und einige Terminbuchungen verfügbar, was Zeit sparen kann.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausarzttermine buchen
- Termine verschieben
- Wiederholungsrezepte anfordern
- Feedback einreichen
- Beschwerden einreichen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Kontaktdaten
- Medikamentendetails
- Feedback-Details
- Grund für den Termin
Known issues
Patienten berichten häufig von langen Wartezeiten am Telefon, besonders in Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten morgens früh an oder nutzen Sie wenn möglich Online-Dienste. Schwierigkeiten bei der Terminbuchung sind ein weiteres häufiges Problem aufgrund der hohen Nachfrage. Das Überprüfen von Stornierungen oder die Nutzung des Online-Buchungssystems kann helfen, einen Termin zu erhalten. Die Praxis empfiehlt, Online-Dienste für Wiederholungsrezepte zu nutzen, um Verzögerungen zu vermeiden. Falls Sie auf Probleme stoßen, kann die Kontaktaufnahme mit der Praxisleitung zusätzliche Unterstützung bieten.
