Stagecoach Group
Die Buskundenservice-Abteilung der Stagecoach Group in Schottland bietet Informationen zu Busrouten, Fahrplänen, Fahrtpreisen, Fundsachen und Serviceaktualisierungen. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Häufige Anrufe betreffen die Überprüfung von Busfahrplänen, die Meldung von verlorenen Gegenständen und Informationen zu Fahrtpreisen. Die Wartezeiten können in Stoßzeiten länger sein, daher ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller Hilfe zu erhalten. Für nicht dringende Anfragen steht auch E-Mail-Support zur Verfügung, der eine Alternative zum Telefonanruf bietet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Busfahrplan-Details erhalten
- Fundsachen melden
- Fahrtpreise überprüfen
- Serviceaktualisierungen erhalten
- Informationen zu Busrouten erfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Busliniennummer
- Reisedatum
- Reisezeit
- Kontaktdaten
- Beschreibung des verlorenen Gegenstands
- Servicenummer
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten in Stoßzeiten, besonders an Wochentagen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie E-Mail für nicht dringende Anfragen. Darüber hinaus ist der Support am Samstag begrenzt und am Sonntag nicht verfügbar, was Wochenendanfragen verzögern kann. Für schnelleren Service wird empfohlen, die Abteilung während der Wochentage zu kontaktieren. Wenn Sie alle notwendigen Informationen vor dem Anruf bereitstellen, kann dies den Prozess beschleunigen.
