Leeds General Infirmary
El departamento de Servicios Clínicos del Leeds General Infirmary puede ayudarte con consultas generales sobre la UCI/UVI, incluyendo actualizaciones del estado del paciente, información sobre visitas y coordinación con el personal. La centralita principal está disponible 24/7, pero las consultas directas sobre UCI/UVI se atienden mejor durante el horario de atención. Los llamadores deben estar preparados con información específica del paciente debido a las políticas de privacidad. Los tiempos de espera pueden variar, siendo más largos durante las horas punta. Para un servicio más rápido, considera llamar durante las horas de menor afluencia.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Solicitar una actualización del estado del paciente
- Obtener información sobre visitas
- Coordinar con el personal de UCI
- Verificar los datos del paciente
- Hablar con el personal de UCI/UVI
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo del paciente
- Fecha de nacimiento
- Número de historia clínica
- Relación con el paciente
- Número de teléfono de contacto
- Llamar durante las horas de menor afluencia
Known issues
Los llamadores al departamento de Servicios Clínicos del Leeds General Infirmary pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para reducir la espera. Además, debido a la normativa de privacidad, el personal puede estar limitado en la información que puede proporcionar por teléfono. Para facilitar el proceso, ten a mano el nombre completo del paciente, su fecha de nacimiento o número de historia clínica, y prepárate para verificar tu relación con el paciente. Esto puede ayudar a garantizar una interacción más fluida y un acceso más rápido a la información que necesitas.
