Leeds General Infirmary
El Departamento de Urgencias del Leeds General Infirmary ofrece varios servicios por teléfono, incluyendo la programación de evaluaciones preoperatorias, asistencia con cuestionarios de historial médico y orientación previa a la evaluación. Los pacientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas, y recibir apoyo para completar los formularios necesarios. El departamento suele estar muy ocupado, con horas pico los lunes y primeras horas de la mañana. Se recomienda llamar a media mañana o media tarde entre semana para evitar largas esperas. La accesibilidad es una preocupación, ya que no hay baños accesibles dentro del departamento; estos están disponibles en la planta baja.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Programar evaluaciones preoperatorias
- Reprogramar citas
- Cancelar citas
- Asistencia con cuestionarios médicos
- Proporcionar orientación previa a la evaluación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Número NHS
- Detalles de la cirugía
- Información de contacto
- Medicamentos actuales
- Resultados de pruebas relevantes
Known issues
Algunos pacientes experimentan dificultades para comunicarse con el departamento debido a los largos tiempos de espera, especialmente durante las horas pico como los lunes y primeras horas de la mañana. Se aconseja llamar a media mañana o media tarde entre semana para tener mejores posibilidades de comunicarse. Además, el departamento carece de instalaciones de baños accesibles, que solo están disponibles en la planta baja. Los pacientes que necesiten accesibilidad deben planificar en consecuencia. Si encuentra dificultades para acceder al cuestionario de historial médico, hay asistencia disponible por teléfono.
