The Co-operative Bank plc
El departamento de Servicios de Tarjeta de Crédito del Banco Cooperativo ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono. Los clientes pueden solicitar una tarjeta de crédito, realizar pagos y recibir apoyo general para la gestión de su tarjeta. Las solicitudes requieren verificación de elegibilidad y una evaluación crediticia, con decisiones que típicamente se toman en cinco días hábiles. Los pagos se pueden procesar a través de varios métodos, incluyendo visitas a sucursales y banca en línea. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar temprano en el día o durante períodos de menor demanda.
Ubicación y cobertura
1 Balloon Street, Manchester, M60 4EP, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Solicitar tarjeta de crédito
- Realizar pago de tarjeta de crédito
- Gestionar problemas de tarjeta de crédito
- Conocer características de la tarjeta
- Resolver problemas técnicos de la tarjeta
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de tarjeta de crédito
- Datos personales
- Ingresos anuales
- Situación laboral
- Detalles del método de pago
- Información de verificación de cuenta
Problemas conocidos
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar esto, intente llamar temprano en el día o durante períodos de menor demanda. Algunos solicitantes tienen dudas respecto a rechazos en sus solicitudes de tarjeta de crédito. Se recomienda revisar los criterios de elegibilidad y verificar su puntuación crediticia antes de solicitar. El banco proporciona criterios detallados para ayudar a los solicitantes a entender las posibles razones del rechazo y su impacto en su puntuación crediticia.
Actualizado 15 dic 2025
