The Co-operative Bank plc
Al llamar a The Co-operative Bank plc al +443457212212, puedes acceder a una variedad de servicios bancarios incluyendo consultas sobre cuentas corrientes, ahorros, préstamos e ISAs. Los clientes frecuentemente llaman para solicitar extractos de cuenta o para reservar citas en sucursal para servicios bancarios presenciales. También está disponible apoyo para eventos importantes de la vida como duelo, poder notarial y enfermedad. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los clientes deben tener en cuenta que las líneas suelen estar saturadas después de anuncios importantes y durante las horas de comida. Para un servicio más rápido, considera llamar en horas de menor demanda.
Ubicación y cobertura
1 Balloon Street, Manchester, M60 4EP, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Ayuda con consultas de cuenta
- Solicitar copia de extractos
- Reservar citas en sucursal
- Proporcionar apoyo por duelo
- Ofrecer apoyo en eventos importantes de la vida
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Sucursal preferida
- Datos de contacto
- Documentación relevante
Problemas conocidos
Los clientes han experimentado ocasionalmente tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta y después de anuncios importantes del servicio. Es recomendable llamar durante horas de menor demanda o utilizar opciones de soporte en línea para evitar retrasos. Para clientes con necesidades de accesibilidad, notificar al personal con anticipación al reservar citas garantiza que se organice el apoyo necesario. Las sucursales del banco ofrecen opciones de accesibilidad como acceso para sillas de ruedas y apoyo auditivo y visual cuando se notifica con anticipación. Asegúrate de tener todos los detalles de cuenta e identificación necesarios listos antes de llamar para agilizar tu solicitud.
Actualizado 15 dic 2025
