NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Buckinghamshire Fire and Rescue Service
El departamento de Seguridad Comunitaria del Servicio de Bomberos de Buckinghamshire proporciona soporte de TIC al personal interno a través de su centro de ayuda dedicado. Este servicio está disponible durante el horario estándar de funcionamiento de la sede. El personal puede llamar para obtener ayuda con problemas de TIC, solicitudes de servicio y solución de problemas. Las razones típicas para llamar incluyen resolver problemas técnicos, solicitar nuevos servicios u obtener orientación sobre asuntos relacionados con TIC. Aunque los tiempos de espera exactos no se especifican, es recomendable llamar durante el horario comercial regular para garantizar una asistencia rápida. Para emergencias, el personal debe utilizar los contactos de emergencia designados.
Ubicación y cobertura
Fire Service Headquarters, Stocklake, Aylesbury, HP20 1BD, United Kingdom
Buckinghamshire, Milton Keynes
Resultados esperados
- Resolver problemas de TIC
- Solicitar nuevos servicios de TIC
- Solucionar problemas técnicos
- Registrar tickets de soporte
- Recibir orientación sobre TIC
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Identificación del personal
- Datos de contacto
- Descripción del problema
- Detalles de la solicitud
- Lista de contactos de emergencia
- Conocimiento del horario de funcionamiento
Problemas conocidos
Ocasionalmente hay retrasos en la respuesta debido a que los buzones y las líneas de soporte no se monitorean las 24 horas. Si experimenta una respuesta retrasada, se recomienda esperar hasta el próximo día hábil o utilizar los contactos de emergencia si el problema es urgente. Para evitar frustraciones, asegúrese de llamar durante el horario estándar de funcionamiento y tenga toda la información necesaria lista. Esto ayudará a agilizar el proceso y reducirá la probabilidad de retrasos.
Actualizado 14 dic 2025
