PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Buckinghamshire Fire and Rescue Service
Le département Opérations du Service d'Incendie et de Secours du Buckinghamshire peut vous aider pour les demandes d'accès à l'information (DPIA), les demandes d'accès aux données personnelles (DADP), et les demandes d'informations générales. Ces services sont disponibles pendant les heures de bureau standard, et les demandes sont généralement encouragées par email ou courrier. Les appels d'urgence doivent être dirigés vers le 999. Les réponses écrites sont standard pour toutes les demandes d'information, les réponses aux DPIA étant généralement fournies dans les 20 jours ouvrables et les réponses aux DADP dans un délai d'un mois. Les raisons courantes d'appel incluent la soumission de demandes d'information et la recherche de conseils généraux sur les questions de gouvernance ou de conformité. Aucun délai d'attente spécifique n'est mentionné, mais contacter le service en milieu de matinée peut aider à éviter les heures de pointe.
Emplacement & Couverture
Fire Service Headquarters, Stocklake, Aylesbury, HP20 1BD, United Kingdom
Buckinghamshire, Milton Keynes
Résultats attendus
- Soumettre une demande DPIA
- Soumettre une demande DADP
- Faire une demande d'information générale
- Demander des informations de gouvernance
- Obtenir des conseils en matière de conformité
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Adresse ou email
- Preuve d'identité
- Détails de l'information demandée
- Nature de la demande
- Coordonnées de contact
Problèmes connus
Il y a eu occasionnellement des retards dans les réponses aux demandes d'accès à l'information, dépassant parfois les délais légaux. Le service travaille activement sur l'amélioration des processus et le suivi pour remédier à ces retards. De plus, il y a des problèmes fréquents de priorisation des activités de protection en fonction du risque, qui sont en cours de résolution par le biais de stratégies révisées et d'un suivi régulier. Pour une meilleure expérience, envisagez de soumettre vos demandes par email et de fournir tous les détails requis dès le départ. Cela peut contribuer à réduire les retards potentiels et à assurer un traitement plus efficace de votre demande.
Mis à jour 14 déc. 2025
