HM Revenue and Customs
La ligne d'assistance TVA des Douanes et Droits Indirects (HMRC) fournit une aide pour les questions relatives à la TVA, notamment l'inscription, les déclarations, les remboursements et les modifications des informations commerciales. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00, sauf les week-ends et jours fériés. Les raisons courantes d'appel incluent la compréhension des obligations en matière de TVA, la mise à jour des détails d'inscription et la réponse aux demandes de l'HMRC. Les appelants sont encouragés à utiliser les services en ligne autant que possible. Les temps d'attente peuvent être longs, particulièrement aux heures de pointe et près des échéances fiscales. Pour des temps d'attente plus courts, il est recommandé d'appeler tôt le matin entre 08:30 et 11:00.
Emplacement & Couverture
100 Parliament Street, London, SW1A 2BQ, United Kingdom
United Kingdom
Résultats attendus
- Répondre à des questions sur la TVA
- S'inscrire à la TVA
- Modifier les détails d'inscription
- Répondre aux demandes de l'HMRC
- Mettre à jour les informations commerciales
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'inscription à la TVA
- Code postal
- Détails du compte fiscal professionnel
- Identifiant Government Gateway
- Mot de passe
- Documents justificatifs
Problèmes connus
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente longs, particulièrement aux heures de pointe et près des échéances fiscales. Pour éviter les retards, essayez d'appeler tôt le matin entre 08:30 et 11:00. Certains utilisateurs signalent des difficultés avec le système de reconnaissance vocale, surtout s'il y a du bruit de fond ou des accents prononcés. Parler clairement et utiliser des phrases simples peut aider. Si les problèmes persistent, demandez à parler directement à un conseiller. De plus, assurez-vous que les détails de votre compte fiscal professionnel et votre adresse sont à jour pour passer la vérification de sécurité, car l'absence de mise à jour peut entraîner la fin de l'appel.
Mis à jour 15 déc. 2025
