Kirklees Council
Le département des Demandes de Taxe d'Habitation du Conseil de Kirklees gère diverses tâches liées à la Taxe d'Habitation, notamment les demandes de renseignements sur les factures, le traitement des paiements, les demandes de réductions et d'exonérations, ainsi que la mise à jour des informations de compte. Les appelants doivent généralement avoir leur numéro de compte de Taxe d'Habitation et leurs détails d'identification personnelle à portée de main. Des menus automatisés vous guideront vers le bon département, et vous devrez peut-être entrer vos détails de compte avant de parler à un agent. Les raisons courantes d'appel incluent des questions sur les factures, les paiements et la signalisation de changements de situation. Les temps d'attente peuvent être longs, particulièrement pendant les heures de pointe et au début ou à la fin du mois, il est donc conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les demandes de facturation
- Traiter les paiements
- Demander des réductions
- Demander des exonérations
- Mettre à jour les informations de compte
- Signaler les changements d'adresse
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte de Taxe d'Habitation
- Détails d'identification personnelle
- Adresse du bien immobilier
- Nom complet
- Date de naissance
- Relevé de facturation
Known issues
Les appelants connaissent souvent des temps d'attente longs, particulièrement pendant les heures de pointe et au début ou à la fin du mois. Pour minimiser les temps d'attente, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les services en ligne si possible. De plus, certains appelants ont du mal à joindre le département spécifique de la Taxe d'Habitation et peuvent être transférés plusieurs fois. Pour éviter cela, énoncez clairement « Taxe d'Habitation » lorsque vous y êtes invité et ayez vos détails de compte prêts. Ces mesures peuvent contribuer à une expérience plus fluide lors de la prise de contact avec le département des Demandes de Taxe d'Habitation du Conseil de Kirklees.
