PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Staffordshire Fire and Rescue Service
L'Unité de Continuité de Crise du Service d'Incendie et de Secours du Staffordshire offre un soutien spécialisé pour la planification et la réponse aux urgences. Cela comprend la coordination des interventions multi-agences, la formation et le traitement des demandes du public. L'unité est disponible pendant les heures de bureau standard pour les demandes courantes, tandis qu'un Officier de Permanence est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. Les raisons courantes de contacter cette unité incluent la demande de conseils en planification d'urgence, la coordination avec d'autres agences lors d'incidents majeurs et l'organisation de sessions de formation. Les temps d'attente sont généralement courts pendant les heures de bureau, mais une assistance immédiate est disponible en cas d'urgence.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Recevoir des conseils en planification d'urgence
- Coordonner des interventions multi-agences
- Planifier des sessions de formation
- Soumettre des retours du public
- Demander un soutien d'urgence
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Détails de l'incident
- Informations de contact
- Nature de l'urgence
- Demande de formation
- Détails des participants
- Détails du retour d'information
Known issues
Bien qu'aucun problème spécifique n'ait été signalé, il est conseillé d'appeler pendant les heures de bureau pour les demandes non urgentes afin d'éviter les longs temps d'attente. En cas d'urgence, assurez-vous d'avoir tous les détails pertinents de l'incident à portée de main pour accélérer le traitement. Si vous avez du mal à joindre l'Officier de Permanence, essayez d'appeler à nouveau ou utilisez d'autres méthodes de contact telles que le courrier électronique pour les demandes non urgentes. Fournissez toujours des informations claires et concises pour faciliter une réponse rapide.
