Clarion Housing Group
Le siège social du Clarion Housing Group est disponible pour gérer une variété de services spécifiques liés au logement, à la location, aux réparations et aux services aux résidents. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut des demandes de logement, le signalement de problèmes de réparation et les questions sur les contrats de location. Le bureau fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour éviter les heures de pointe. En cas d'incident majeur, comme une cyberattaque, d'autres moyens de contact comme les réseaux sociaux peuvent être recommandés pour les mises à jour.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut de votre demande
- Signaler des problèmes de réparation
- Vous renseigner sur votre contrat de location
- Demander des services aux résidents
- Mettre à jour vos coordonnées
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Adresse
- Numéro de référence de location
- Coordonnées
- Document d'identification
- Numéro de référence de réparation
Known issues
Le Clarion Housing Group a connu des incidents rares mais importants comme des cyberattaques, qui peuvent entraîner des pannes système majeures. Pendant ces périodes, les résidents sont invités à contacter le bureau uniquement pour les urgences, car les réponses par email peuvent ne pas être disponibles. Les canaux de réseaux sociaux sont surveillés pour les mises à jour. Pour éviter la frustration, il est recommandé de consulter ces canaux pour obtenir les dernières informations. De plus, appeler pendant les heures creuses peut réduire les temps d'attente et améliorer l'efficacité du service.
