Leeds General Infirmary
Отделение медицинской документации Лидской главной больницы может помочь с различными задачами, такими как получение информации о пациентах в отделениях интенсивной терапии (ОИТ) и высокозависимых отделениях (ВЗО), запись на приём и предоставление общей информации о больнице. Люди обычно звонят для проверки статуса пациента, записи на приём и общих вопросов о возможностях больницы. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при смене персонала. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого обслуживания. Коммутатор работает круглосуточно и может перенаправить вызов в нужное отделение в рабочее время.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Узнать статус пациента в ОИТ
- Записать пациента на приём в ОИТ
- Подтвердить детали приёма
- Получить направления по больнице
- Узнать информацию о парковке
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Полное имя пациента
- Дата рождения
- Степень родства с пациентом
- Номер NHS
- Предпочтительная дата и время
- Данные пациента
Known issues
При звонке в Лидскую главную больницу возможны длительные времена ожидания, особенно в часы пик или при смене персонала. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в периоды низкой активности или используйте альтернативные способы связи, если они доступны. Кроме того, может быть сложно дозвониться до конкретного отделения, так как вызов может быть перенаправлен несколько раз. Чтобы этого избежать, чётко назовите отделение и данные пациента в начале разговора. Эти меры помогут обеспечить более эффективное общение и снизить уровень разочарования.
