Avanti West Coast
Отдел потерянных вещей Avanti West Coast помогает сообщать о потерянных предметах и получать найденные вещи в поездах и на управляемых станциях. Услуги включают регистрацию потерянных предметов, получение найденных вещей и проверку статуса заявок. Отдел работает ежедневно с 08:00 до 22:00, кроме 25 и 26 декабря. Звонки обычно обрабатываются быстро, но в часы пик может быть длинная очередь. Рекомендуется звонить в середине утра или в конце дня для более быстрого обслуживания. Отдел использует портал MissingX для эффективного отслеживания и управления потерянными вещами.
Адрес и регион обслуживания
Euston House, 1 Eversholt Street, London, United Kingdom
United Kingdom
Ожидаемые результаты
- Сообщить о потерянной вещи
- Получить найденный предмет
- Проверить статус заявки
- Организовать получение вещи
- Узнать о комиссионных сборах
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Описание потерянной вещи
- Дата потери
- Место потери
- Контактные данные
- Доказательство владения
- Номер справки
Известные проблемы
Частая проблема — задержка при регистрации потерянных вещей, которая может занять от нескольких дней до недель. Рекомендуется регулярно проверять портал MissingX и зарегистрировать вашу вещь как можно скорее. При получении вещи могут взиматься комиссионные сборы от £2 до £25, поэтому будьте готовы к этим расходам. Кроме того, невостребованные вещи утилизируются примерно через три месяца, поэтому своевременное получение очень важно. Для более быстрого обслуживания избегайте часов пик и рассмотрите возможность использования онлайн-портала для ускоренной обработки.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
