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HM Revenue & Customs (HMRC)

英国税务海关总署(HMRC)增值税在线服务帮助热线可协助处理各种技术和账户管理问题。常见的致电原因包括登录困难、密码恢复和管理在线代理。来电者可能会遇到等待时间,尤其是在税务高峰期。该热线使用语音识别软件,因此清晰的沟通至关重要。最佳致电时间通常是上午中段或下午早段,以避免高峰时段。对于无法在电话上听到或说话的人士,可获得Relay UK支持。确保您的业务税务账户中的个人详情是最新的,以获得更顺畅的体验。

组织HM Revenue & Customs (HMRC) — VAT Online Services

已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 重置密码
  • 恢复用户ID
  • 解决登录问题
  • 添加新用户
  • 管理在线代理
  • 检查服务状态

通话准备

在拨打电话之前,先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求,并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 邮编
  • 增值税注册号
  • 用户ID
  • 激活码
  • 业务税务账户详情
  • 身份证明

Known issues

用户偶尔会因凭证丢失而面临登录失败,可以通过在线表格或电话支持重置凭证来解决。服务中断很少发生,但可能会出现,建议在致电前在线检查服务状态。如果问题仍然存在,建议联系支持团队。为了最大程度地减少困扰,请准备好您的增值税注册号和邮编,并确保您的联系方式是最新的。在非高峰时段致电可以减少等待时间,对于某些问题,使用在线表格可能会提供更快的解决方案。