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HM Revenue and Customs

英国税务海关总署(HMRC)国际债务部门协助处理国际税务债务查询。服务包括澄清债务详情、安排付款计划和讨论争议处理程序。该部门周一至周五上午08:00至下午18:00(英国时间)提供服务。常见的来电原因包括了解债务通知、设置付款计划和解决争议。等待时间可能较长,尤其是在税务季节高峰期。建议在早上致电或使用在线表格以获得更快的回复。致电前请确保准备好所有必要文件,以便加快处理流程。

组织HM Revenue and Customs — International Debt (MARD)
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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 澄清国际税务债务
  • 安排付款计划
  • 讨论争议处理程序
  • 核实居住身份
  • 提供债务详情

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • HMRC参考号码
  • 唯一纳税人参考号
  • 个人身份证明详情
  • 债务往来信件
  • 付款计划选项
  • 争议相关文件

Known issues

来电者经常遇到长时间等待和难以接通真人客服的情况,尤其是在税务季节高峰期。为了缓解这一问题,建议在早上或非高峰时段致电。或者,使用在线表格可获得更快的回复。部分用户也会对国际债务查询和国内债务查询的正确联系渠道感到困惑。务必参考HMRC官方指南,确保根据您的居住身份和债务类型联系相应部门。这样可以避免不必要的延误,确保您的查询得到高效处理。