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HM Revenue and Customs

英国税务海关总署(HMRC)增值税咨询热线提供增值税相关问题的协助,包括注册、申报表、退款和业务信息变更等事项。该服务在周一至周五08:00至18:00提供,不包括周末和银行假日。致电的常见原因包括了解增值税义务、更新注册信息和回应HMRC的要求。建议来电者尽可能使用在线服务。等待时间通常较长,特别是在高峰时段和税务截止日期前。为了缩短等待时间,建议在上午08:30至11:00之间致电。

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已更新 2025年12月15日

预期成果

  • 解答增值税问题
  • 增值税注册
  • 变更注册信息
  • 回应HMRC要求
  • 更新业务信息

通话准备

在拨打电话之前，先把所有事情准备好。我们的电话分析师会验证这些要求，并在组织更改他们的脚本时进行更新。

  • 增值税注册号
  • 邮编
  • 业务税务账户详情
  • 政府网关ID
  • 密码
  • 支持文件

Known issues

来电者经常遇到较长的等待时间,特别是在高峰时段和税务截止日期前。为避免延误,建议在上午08:30至11:00之间致电。一些用户报告语音识别系统存在困难,特别是在有背景噪音或口音较重的情况下。清晰地讲话并使用简单短语可以帮助改善。如果问题仍然存在,请要求与顾问直接交谈。此外,请确保您的业务税务账户详情和地址是最新的,以便通过安全验证,否则可能导致通话被中断。