The Co-operative Bank plc
Die Kreditkartenabteilung der Co-operative Bank bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, die telefonisch erreichbar sind. Kunden können eine Kreditkarte beantragen, Zahlungen leisten und allgemeine Unterstützung bei der Kreditkartenverwaltung erhalten. Anträge erfordern eine Bonitätsprüfung und eine Kreditprüfung, wobei Entscheidungen in der Regel innerhalb von fünf Werktagen getroffen werden. Zahlungen können über verschiedene Methoden abgewickelt werden, einschließlich Filialbesuche und Online-Banking. Der Support ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer können während der Stoßzeiten mit längeren Wartezeiten rechnen. Es wird empfohlen, früh am Tag oder außerhalb der Spitzenzeiten anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kreditkarte beantragen
- Kreditkartenzahlung leisten
- Kreditkartenprobleme verwalten
- Kartenfunktionen verstehen
- Kartenprobleme beheben
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kreditkartennummer
- Persönliche Daten
- Jahreseinkommen
- Beschäftigungsstatus
- Zahlungsmethodendetails
- Kontoverifizierungsinformationen
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten früh am Tag oder außerhalb der Spitzenzeiten an. Einige Antragsteller sind verwirrt über die Ablehnung ihres Kreditkartenantrags. Es wird empfohlen, die Zulassungskriterien zu überprüfen und Ihre Kreditwürdigkeit vor dem Antrag zu prüfen. Die Bank stellt detaillierte Kriterien zur Verfügung, um Antragstellern zu helfen, mögliche Ablehnungsgründe und deren Auswirkungen auf ihre Kreditwürdigkeit zu verstehen.
