The Co-operative Bank plc
Wenn Sie die Co-operative Bank plc unter +443457212212 anrufen, haben Sie Zugriff auf verschiedene Bankdienstleistungen, darunter Anfragen zu Girokonten, Sparkonten, Darlehen und ISAs. Kunden rufen häufig an, um Kontoauszüge anzufordern oder um Termine in einer Filiale für persönliche Bankgeschäfte zu vereinbaren. Unterstützung bei wichtigen Lebensereignissen wie Trauerfällen, Vollmachten und Krankheit ist ebenfalls verfügbar. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Beachten Sie, dass die Leitungen nach größeren Ankündigungen und während der Mittagszeit oft besetzt sind. Für schnellere Bedienung empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bei Kontoanfragen unterstützen
- Kontoauszüge anfordern
- Filialtermine vereinbaren
- Unterstützung bei Trauerfällen bieten
- Unterstützung bei Lebensereignissen anbieten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontonummer
- Persönliche Ausweisdokumente
- Bevorzugte Filiale
- Kontaktdaten
- Relevante Unterlagen
Known issues
Kunden haben gelegentlich lange Wartezeiten erlebt, besonders während der Stoßzeiten und nach größeren Dienstankündigungen. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Support-Optionen zu nutzen, um Verzögerungen zu vermeiden. Für Kunden mit Barrierefreiheitsanforderungen ist es sinnvoll, das Personal im Voraus bei der Terminbuchung zu benachrichtigen, damit notwendige Unterstützung arrangiert werden kann. Die Filialen der Bank bieten Barrierefreiheitsoptionen wie Rollstuhlzugang und Hör- oder Sehunterstützung an, wenn diese vorher angekündigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Kontodaten und Ausweisdokumente vor dem Anruf bereit haben, um Ihre Anfrage zu beschleunigen.
