Virgin Atlantic Airways Limited
El departamento de Carga de Virgin Atlantic Airways Limited ofrece asistencia especializada para reservas de viajes en grupo, modificaciones y cancelaciones. Este servicio es ideal para grupos de 10 o más personas en Clase Económica o 8 o más en Clase Premium/Superior. También puedes solicitar presupuestos para paquetes de viajes en grupo, incluyendo vuelos y complementos opcionales de hotel o alquiler de coche. El equipo dedicado está disponible durante el horario de operación, pero ten en cuenta que los tiempos de espera pueden ser más largos durante las temporadas altas de viajes. Para un servicio más rápido, considera llamar temprano en el día. Alternativamente, hay disponibles formularios por correo electrónico o web, pero pueden resultar en respuestas más lentas.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Reservar viaje en grupo
- Modificar itinerario de grupo
- Cancelar reserva de grupo
- Solicitar presupuestos de viaje
- Cambiar detalles de pasajeros
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Contacto del líder del grupo
- Número de pasajeros
- Fechas de viaje
- Detalles del destino
- Referencia de reserva
- Información de pago
Known issues
Los clientes ocasionalmente enfrentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las temporadas altas de viajes o después de cambios importantes en los horarios. Para minimizar los tiempos de espera, es recomendable llamar temprano en el día. Alternativamente, usar correo electrónico o formularios web puede ser una opción, aunque pueden resultar en retrasos en la comunicación. Si experimentas demoras en recibir confirmaciones de reserva o respuestas, se recomienda hacer seguimiento por teléfono. Estos problemas se reportan ocasionalmente, por lo que planificar con anticipación y tener toda la información necesaria lista puede ayudar a agilizar el proceso.
