Virgin Atlantic Airways Limited
El departamento de Ventas de Grupos de Virgin Atlantic Airways se especializa en gestionar reservas de viajes en grupo para 10 o más pasajeros en Clase Económica u 8 o más en Clase Premium/Business. Los servicios incluyen proporcionar presupuestos, verificar disponibilidad y gestionar reservas con soluciones personalizadas. El departamento funciona de lunes a viernes de 09:00 a 17:30. Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre opciones de viajes en grupo, gestión de reservas existentes y soporte para agentes de viajes. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las temporadas de viajes pico y a media mañana, por lo que se recomienda llamar temprano en el día. Para solicitudes detalladas, se recomienda enviar un correo electrónico al equipo.
Actualizado 4 nov 2025
Resultados esperados
- Solicitar presupuestos para viajes en grupo
- Verificar disponibilidad para grupos
- Gestionar reservas de grupo existentes
- Modificar detalles de reservas de grupo
- Cancelar reservas de grupo
- Recibir soporte para agentes de viajes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Tamaño del grupo
- Fechas de viaje
- Detalles de los pasajeros
- Información de contacto
- Referencia de reserva
- Contacto del líder del grupo
Known issues
Los llamantes al departamento de Ventas de Grupos de Virgin Atlantic pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las temporadas de viajes pico y a media mañana. Para evitar esto, se recomienda llamar temprano en el día o utilizar correo electrónico para asuntos menos urgentes. Además, el soporte telefónico no está disponible los fines de semana, por lo que es necesario contactar al departamento durante el horario de atención entre semana. Para consultas detalladas, enviar un correo electrónico al equipo puede proporcionar una respuesta más eficiente. Al preparar toda la información necesaria antes de llamar, como el tamaño del grupo y las fechas de viaje, los llamantes pueden asegurar una experiencia más fluida.
