TSB Bank plc
La línea de atención al cliente de TSB Bank para tarjetas de crédito en el extranjero te ayuda con diversas consultas relacionadas con tu tarjeta. Puedes consultar saldos, realizar pagos, reportar tarjetas perdidas o robadas, y resolver problemas con el uso de tu tarjeta en el extranjero. Es recomendable tener a mano tu tarjeta de crédito y tus datos de identificación personal cuando llames. Los tiempos de espera varían, siendo más largos durante las horas punta o después de interrupciones importantes en el servicio. Para una experiencia más fluida, considera llamar en horas de menor demanda o utilizar los servicios en línea si es posible. Los clientes internacionales deben tener en cuenta los posibles gastos de llamada.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar el saldo de tu tarjeta
- Reportar una tarjeta perdida o robada
- Realizar un pago con tarjeta de crédito
- Resolver problemas de uso en el extranjero
- Actualizar tus datos personales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de tarjeta de crédito
- Datos de identificación personal
- Detalles de tu cuenta bancaria
- Acceso a banca en línea
- Historial de transacciones recientes
- Información de contacto
Known issues
Los clientes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o después de incidentes importantes que afecten los servicios de tarjeta. Para minimizar esto, intenta llamar durante horas de menor demanda o utiliza los servicios en línea. Además, los clientes internacionales pueden enfrentar altos gastos de llamada al marcar el número del Reino Unido. Para evitar estos cargos, utiliza números de acceso local si están disponibles o solicita una devolución de llamada a través de la banca en línea. Estar preparado con toda la información necesaria puede ayudar a acelerar el proceso y reducir posibles frustraciones.
