Avanti West Coast
El departamento de Objetos Perdidos de Avanti West Coast te ayuda a reportar y reclamar artículos perdidos en sus trenes o en las estaciones que gestiona. Los servicios incluyen reportar objetos perdidos, reclamar artículos encontrados y verificar el estado de tus reportes. El departamento funciona diariamente de 08:00 a 22:00, excepto los días 25 y 26 de diciembre. Las llamadas generalmente se atienden con rapidez, pero durante las horas punta de viajes puede haber tiempos de espera más largos. Se recomienda llamar a media mañana o a última hora de la tarde para un servicio más rápido. El departamento utiliza el portal MissingX para el seguimiento y gestión eficiente de objetos perdidos.
Ubicación y cobertura
Euston House, 1 Eversholt Street, London, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Reportar un objeto perdido
- Reclamar un artículo encontrado
- Verificar el estado del reporte
- Organizar la recogida del artículo
- Consultar sobre tasas de manipulación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Descripción del objeto perdido
- Fecha de la pérdida
- Lugar donde se perdió
- Datos de contacto
- Comprobante de propiedad
- Número de referencia
Problemas conocidos
Un problema común es la demora en registrar objetos perdidos, que puede tardar días o semanas. Se recomienda consultar regularmente el portal MissingX y registrar tu artículo lo antes posible. Pueden aplicarse tasas de manipulación de £2 a £25 al recuperar artículos, así que prepárate para este gasto. Además, los artículos no reclamados se desechan después de aproximadamente tres meses, por lo que es crucial hacer tu reclamación a tiempo. Para un servicio más fluido, evita las horas punta de viajes y considera usar el portal en línea para un procesamiento más rápido.
Actualizado 15 dic 2025
