TSB Bank plc
En appelant le département Nouvelles Demandes de Prêt Immobilier de TSB Bank, vous pouvez discuter et demander de nouvelles options de prêt hypothécaire, notamment pour les primo-accédants, les personnes changeant de résidence ou les renégociations de prêt. Vous pouvez également recevoir des conseils sur les produits hypothécaires, les taux et les frais. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, avec des réservations de rendez-vous disponibles jusqu'à 20h et le samedi. Les clients peuvent appeler directement ou demander un rappel. Les temps d'attente peuvent varier, notamment aux heures de pointe ou lors de changements de taux, il est donc conseillé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser le formulaire de rappel pour plus de commodité.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander un nouveau prêt hypothécaire
- Recevoir des conseils hypothécaires
- Réserver un rendez-vous hypothécaire
- Discuter des options de prêt immobilier
- Demander un rappel
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Pièce d'identité personnelle
- Justificatif de revenus
- Détails du bien immobilier
- Coordonnées de contact
- Créneaux préférés pour le rappel
- Adresse e-mail
Known issues
Les clients de TSB Bank connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés lors de l'appel pour des demandes de prêt immobilier, particulièrement aux heures de pointe ou lors de changements de taux hypothécaires. Pour atténuer ce problème, il est recommandé d'appeler tôt le matin ou d'utiliser le formulaire de demande de rappel en ligne pour planifier un moment convenable où un conseiller hypothécaire vous contactera. Cela peut vous aider à éviter la frustration d'attendre en ligne et garantir que vous recevez une assistance rapide pour vos besoins hypothécaires.
