Southern Water Services Limited
Lorsque vous appelez la ligne Fuites (Leakline) de Southern Water Services Limited au +44800820999, vous pouvez signaler spécifiquement les fuites d'eau dans le réseau d'approvisionnement ou sur votre propriété. Les gens contactent généralement ce numéro pour garantir une intervention rapide sur les problèmes liés à l'eau, comme les fuites affectant l'approvisionnement. Pendant les heures d'ouverture, vous pouvez signaler l'emplacement exact et la gravité de la fuite, ce qui accélère l'intervention. Généralement, vous pouvez connaître des temps d'attente plus longs pendant les périodes de pointe, notamment après les tempêtes. Il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe pour une réponse plus rapide. Souvent, fournir des détails complets dès le départ facilite le traitement. De plus, le service peut proposer un signalement en ligne pour les fuites non urgentes, ce qui pourrait réduire les temps d'appel.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler des fuites d'eau dans l'approvisionnement
- Demander une enquête sur les fuites
- Fournir des détails sur la fuite
- Vérifier l'état des signalements
- Demander un suivi en cas de retards
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation de la fuite
- Description de la fuite
- Coordonnées de contact
- Photos de la fuite
- Numéro de référence
- Connaissance des heures d'ouverture
Known issues
Les appelants font souvent face à de longs temps d'attente, particulièrement pendant les périodes de pointe ou lors d'événements météorologiques majeurs. Pour atténuer cela, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'opter pour un signalement en ligne si votre problème n'est pas urgent. De plus, il peut y avoir des retards dans l'enquête et la réparation des fuites, notamment pendant les périodes chargées. Il est recommandé de garder votre numéro de référence à portée de main pour les suivi et de ne pas hésiter à nous contacter pour obtenir des mises à jour si vous remarquez des retards de service au-delà de vos attentes.
