Severn Trent Water Limited
La Línea de Denuncias de Llamadas Fraudulentas de Severn Trent Water Limited está dedicada a reportar individuos sospechosos o fraudulentos que afirman representar a la empresa. Este servicio es fundamental para mantener la seguridad y protección de los clientes. Los llamantes pueden reportar incidentes proporcionando información detallada sobre la actividad sospechosa. La línea está disponible durante el horario de atención, aunque los horarios específicos no se han proporcionado. Los clientes ocasionalmente han experimentado tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para evitar demoras, se recomienda llamar temprano en el día o durante horas de menor afluencia. Indicar claramente el propósito de la llamada al principio puede ayudar a evitar transferencias innecesarias.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar llamadas sospechosas
- Proporcionar detalles del incidente
- Recibir consejos de seguridad
- Seguir las instrucciones de la línea de denuncias
- Garantizar la precisión de la información del llamante
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles del incidente
- Descripción del llamante
- Hora del incidente
- Ubicación del incidente
- Información del llamante
- Datos de contacto personales
Known issues
Los clientes han reportado ocasionalmente tiempos de espera prolongados al llamar a la Línea de Denuncias de Llamadas Fraudulentas, especialmente durante las horas pico. Para minimizar la espera, es recomendable llamar durante horas de menor afluencia o temprano en el día. Además, algunos llamantes han experimentado múltiples transferencias antes de llegar al departamento correcto. Para evitar esto, indique claramente al inicio de su llamada que está contactando la Línea de Denuncias de Llamadas Fraudulentas. Esto puede ayudar a agilizar el proceso y garantizar que se conecte con el representante apropiado más rápidamente.
