Royal Holloway, University of London
Le Centre des Services aux Étudiants de Royal Holloway, Université de Londres, fournit un soutien pour les demandes étudiantes non académiques. Les services disponibles via ce numéro incluent les demandes de documents, l'assistance à l'inscription, les problèmes de carte d'identité, les paiements de frais, les réductions de voyage et les demandes de renseignements sur la graduation. Le Centre est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00. Les raisons courantes d'appel incluent la vérification du statut d'inscription, la demande de lettres de statut étudiant et la résolution des problèmes de paiement de frais. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, les périodes de pointe, comme le début du semestre, peuvent entraîner des attentes plus longues. Il est conseillé d'appeler en milieu de matinée ou en milieu d'après-midi pour des temps d'attente potentiellement plus courts.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander des documents étudiants
- Résoudre les problèmes de paiement de frais
- S'informer sur les réductions de voyage
- Obtenir une assistance pour la carte d'identité
- Vérifier le statut d'inscription
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Nom complet
- Type de document demandé
- Détails d'admission
- Documents d'identification
- Détails personnels pertinents
Known issues
Les utilisateurs connaissent occasionnellement de longs temps d'attente, particulièrement pendant les périodes de pointe comme le début du semestre. Pour atténuer cela, envisagez d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le portail en ligne, qui peut offrir des réponses plus rapides. Le portail en ligne est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Si vous rencontrez des retards, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes pour accélérer le processus une fois connecté. De plus, pour les demandes académiques, les étudiants doivent contacter directement les Services d'Aide de leur École respective.
