Bristol City Council
Le département des Routes de Bristol City Council gère diverses questions liées aux routes et aux transports. Vous pouvez signaler des problèmes urgents ou non urgents d'entretien des routes et des rues, demander des informations sur les projets de transport, ou poser des questions générales sur les services de routes et de transports. Les problèmes urgents doivent être signalés par téléphone pendant les heures de bureau, tandis que les questions non urgentes peuvent être traitées via un formulaire en ligne. Les temps d'attente peuvent être plus longs pendant les heures de pointe ou après des événements météorologiques importants. Pour les problèmes urgents en dehors des heures standard, un numéro spécifique pour les appels en dehors des heures de bureau est disponible.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler un problème de route urgent
- Signaler un problème de route non urgent
- Demander des détails sur un projet de transport
- Vous renseigner sur les services de voirie
- Vous informer sur les projets de transport
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation du problème
- Description du problème
- Nom du projet
- Votre question spécifique
- Vos coordonnées
- Nature de votre demande
Known issues
Les appelants peuvent connaître des temps d'attente importants, particulièrement pendant les heures de pointe ou après des événements météorologiques majeurs. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser le formulaire en ligne pour les questions non urgentes afin d'éviter les délais. Pour les problèmes urgents en dehors des heures normales, utilisez le numéro dédié pour les appels en dehors des heures de bureau. Cela garantit que les questions urgentes sont traitées rapidement. La mairie est consciente de ces problèmes et travaille à l'amélioration des délais de réponse et de l'efficacité du service.
