⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Tyne and Wear Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Sauvetage du Tyne and Wear propose plusieurs services par fax, principalement pour la transmission de documents. Les raisons courantes d'utiliser ce service incluent l'organisation de contrôles de sécurité à domicile, les signalements pour interventions auprès de personnes à risque d'incendie volontaire, et la gestion des demandes de presse et médias. Le service de fax est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 16:30, jours fériés exclus. Cependant, pour les questions urgentes, il est conseillé d'utiliser le téléphone ou l'email car le fax peut ne pas être consulté régulièrement. Les délais de confirmation par fax peuvent varier, et il est recommandé de faire un suivi par téléphone si la question est urgente.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Organiser des contrôles de sécurité à domicile
- Signaler des interventions pour personnes à risque d'incendie volontaire
- Gérer les demandes de presse
- Demander des conseils en sécurité incendie
- Soumettre des documents organisationnels
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Vos coordonnées de contact
- Destinataire prévu
- Objet clairement défini
- Page de garde
- Document à envoyer par fax
- Confirmation de transmission
Known issues
La fiabilité du fax peut être problématique, car les appareils ne sont pas toujours surveillés étroitement. Il est recommandé d'utiliser l'email ou le téléphone pour les communications urgentes ou importantes. Si vous devez utiliser le fax, assurez-vous d'inclure une page de garde avec vos coordonnées clairement indiquées et faites un suivi par téléphone pour confirmer la réception. Cette approche aide à atténuer les problèmes occasionnels de fiabilité du service de fax. En cas d'urgence, appelez toujours le 999 au lieu d'utiliser le fax ou d'autres moyens de communication non urgents.
