Virgin Atlantic Airways Limited
Отдел грузоперевозок Virgin Atlantic Airways Limited предоставляет специализированную помощь при бронировании групповых путешествий, изменении и отмене бронирований. Этот сервис идеален для групп из 10 и более человек в эконом-классе или 8 и более в премиум-классе/бизнес-классе. Вы также можете запросить предложения по групповым туристическим пакетам, включая авиабилеты и дополнительные услуги проживания или аренды автомобиля. Специализированная команда доступна в рабочее время, но учтите, что время ожидания может быть дольше в пиковые сезоны путешествий. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале дня. Также доступны альтернативные каналы связи через электронную почту или веб-формы, но они могут привести к более медленным ответам.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Забронировать групповое путешествие
- Изменить групповой маршрут
- Отменить групповое бронирование
- Запросить предложение по путешествию
- Изменить данные пассажира
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Контактные данные руководителя группы
- Количество пассажиров
- Даты путешествия
- Информация о пункте назначения
- Номер бронирования
- Информация об оплате
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в пиковые сезоны путешествий или после значительных изменений расписания. Чтобы минимизировать время ожидания, рекомендуется звонить в начале дня. Альтернативно, вы можете использовать электронную почту или веб-формы, хотя это может привести к задержкам в общении. Если вы испытываете задержки при получении подтверждений бронирования или ответов, рекомендуется повторно связаться по телефону. Такие проблемы возникают время от времени, поэтому планирование заранее и подготовка всей необходимой информации помогут ускорить процесс.
