Virgin Atlantic Airways Limited
Отдел Group Sales авиакомпании Virgin Atlantic Airways специализируется на организации групповых перелётов для 10 и более пассажиров в эконом-классе или 8 и более в премиум-классе. Отдел предоставляет расчёты стоимости, проверку доступности мест и управление бронированиями с индивидуальными решениями. Отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30. Люди обычно звонят для получения информации о групповых перелётах, управления существующими бронированиями и получения поддержки для туристических агентов. Во время пиковых сезонов путешествий и в поздние утренние часы возможны длительные ожидания в очереди, поэтому рекомендуется звонить в начале дня. Для сложных запросов рекомендуется отправить письмо по электронной почте.
Обновлено 5 нояб. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить расценки на групповые перелёты
- Проверить доступность мест для группы
- Управлять существующими групповыми бронированиями
- Изменить детали группового бронирования
- Отменить групповое бронирование
- Получить поддержку для туристических агентов
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Количество пассажиров в группе
- Даты путешествия
- Данные пассажиров
- Контактная информация
- Номер бронирования
- Контакты руководителя группы
Known issues
При звонке в отдел Group Sales Virgin Atlantic Airways возможны длительные ожидания, особенно в пиковые сезоны путешествий и в поздние утренние часы. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня или использовать электронную почту для менее срочных вопросов. Кроме того, поддержка по телефону недоступна в выходные дни, поэтому необходимо связываться с отделом в рабочие дни. Для сложных запросов письмо по электронной почте может обеспечить более быстрый ответ. Если подготовить всю необходимую информацию перед звонком, такую как количество пассажиров и даты путешествия, можно обеспечить более гладкое взаимодействие.
