Royal Infirmary of Edinburgh
Le département de Travail Social Rénal du Royal Infirmary of Edinburgh est accessible au +441312422438 pour diverses prestations. Les raisons courantes d'appel incluent la prise de rendez-vous, les demandes générales sur les services hospitaliers, et l'obtention d'informations sur la maternité et la salle de travail. Les appelants doivent être préparés à préciser le département pour éviter les transferts inutiles. Les temps d'attente typiques peuvent varier, notamment aux heures de pointe, mais appeler en dehors des heures de forte affluence peut réduire les délais. Le standard principal de l'hôpital traite la plupart des appels et les oriente vers le département approprié, garantissant que les appelants joignent le bon interlocuteur selon leurs besoins.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les services hospitaliers
- Obtenir les directions du département
- Prendre rendez-vous
- Reprogrammer un rendez-vous
- Annuler un rendez-vous
- S'informer sur la maternité
- Demander les horaires de visite
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom du patient
- Date de naissance
- Numéro NHS
- Détails du rendez-vous
- Nom du département
- Motif de l'appel
Known issues
Les appelants du Royal Infirmary of Edinburgh peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe ou en cas de manque de personnel. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de forte affluence ou de considérer des méthodes de contact alternatives si disponibles. Un autre problème courant est d'être transféré plusieurs fois avant de joindre le bon département. Pour éviter cela, précisez clairement le département spécifique et le motif de votre appel dès le début. Ces mesures peuvent aider à réduire la frustration et assurer une expérience d'appel plus fluide.
